1.INTRODUCCIÓN

Las presentes Condiciones de Compra (en adelante las Condiciones) regulan la relación jurídica derivada de los procesos de compra formalizados por los USUARIOS a través de la página web de VINOS MONTANER SC. Al realizar una compra a través de la página web, los USUARIOS aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el USUARIO declara:

• Que es una persona con capacidad para contratar mayor de edad.
• Que ha leído, entiende y comprende en toda su extensión las Condiciones.
• Que usará la página web únicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos
• Que consiente libremente el contenido íntegro de las presentes Condiciones y asume todas las obligaciones dispuestas en el presente documento.

La presente web está destinada únicamente a la venta a personas físicas, mayores de edad, en su condición de cliente final, o personas jurídicas que tengan la consideración de clientes o consumidores finales en atención a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Este no constituye un canal de venta para distribuidores. En caso de que seas un distribuidor, o estés interesado en serlo, contacta con VINOS MONTANER SC a través del email de contacto.

VINOS MONTANER SC se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones.
En el supuesto de que el USUARIO tenga alguna duda en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de VINOS MONTANER SC a través de los siguientes datos de contacto: vinosmontaner@telefonica.net

2.INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento del deber de información recogido en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad de la web corresponde a VINOS MONTANER SC con CIF J50582808 domicilio sito en AVENIDA ARAGÓN, 85 MAELLA (ZARAGOZA) 50710 y con correo electrónico vinosmontaner@telefonica.net y teléfono 667705198, en adelante VINOS MONTANER.

3.COMPRA DE PRODUCTOS

3.1. Productos
La web mostrará en cada momento los productos a la venta junto con sus características y su precio de venta al público.

VINOS MONTANER decide los productos que ofrece a sus clientes a través de la web en cada momento.

De este modo, VINOS MONTANER podrá añadir referencias al catálogo de productos que ofrece en la web Barono.es o quitarlas, respetando en cualquier caso los pedidos realizados con anterioridad o la duración de campañas u ofertas concretas que ya tuviera comprometidas.

3.2 Indicación del precio
Los precios de los productos disponibles para la compra aparecen detallados en euros e incluyen el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA). Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado a VINOS MONTANER conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.

Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de VINOS MONTANER 667705198 o vía correo electrónico a la dirección vinosmontaner@telefonica.net

3.3. Formas de pago
Los pagos se podrán realizar mediante tarjeta de crédito o débito a través del Terminal de Pago Seguro de XXXXXX (poner banco)
El Terminal de Pago Virtual (TPV) XXXXX admite el pago con las tarjetas, Master Card, Maestro, Visa y Visa Electron. Para realizar los pagos con tarjeta es necesario indicar: número de tarjeta, fecha de caducidad, nombre y apellidos del titular (tal y como figuran en la tarjeta) y código CVV de la tarjeta.

El cargo por el importe del pedido en la tarjeta bancaria del USUARIO se efectuará en el momento de la compra.

Para mejorar la protección contra posibles fraudes, el USUARIO deberá facilitar de nuevo los datos de su tarjeta en cada compra, ya que VINOS MONTANER no tiene acceso ni almacena los datos bancarios de sus clientes.

3.4 Disponibilidad
VINOS MONTANER únicamente servirá pedidos en España (Península y baleares). Para operaciones desde otros lugares o países será necesario ponerse en contacto con la bodega para acordar la operación.

Durante la gestión del propio pedido, en caso de no disponer del producto comprado, el cliente será avisado vía electrónica, por e-mail ó telefónicamente de la falta de disponibilidad de este y se intentará buscar la solución o la alternativa al pedido cursado por el cliente.

3.5. Gastos de envío
Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.

Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por precio de los productos y por la dirección de entrega.

Los gastos de envío se abonarán junto con el importe del pedido y aparecerán desglosados en la factura.

Para pedidos fuera de la Península y Baleares hay que ponerse en contacto con VINOS MONTANER en las formas anteriormente indicadas en el punto 3.2.

3.6 Plazos de entrega del pedido
En un máximo de 24 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido y la fecha aproximada de envío.

VINOS MONTANER SC no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA, según el destino designado libremente por el USUARIO.

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que VINOS MONTANER no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el USUARIO quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a VINOS MONTANER.

El plazo de entrega suele estar comprendido entre 2 y 5 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

VINOS MONTANER no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por falta de existencias o por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO (comprador) y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega consignando su nombre y DNI o similar que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran. Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

Si el cliente no está en el lugar en el momento de la entrega, se le dejará un aviso con las indicaciones correspondientes para contactar con la agencia de transporte y pactar una nueva entrega. Si después de varios intentos y transcurridos 8 días le pedido será devuelto a VINOS MONTANER SC. Tras concluir este plazo, si el cliente reclama su pedido deberá abonar de nuevo los costes de envío.

Para cualquier reclamación después de la entrega, puede ponerse en contacto con VINOS MONTANER en la dirección de correo electrónico o teléfono indicado en el punto 3.2.

5.DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

5.1.Conformidad con los productos del contrato
I) Conformidad de los productos con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a)   Se ajusten a la descripción realizada por VINOS MONTANER SC
b)   Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c)   Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el cliente cuando lo haya puesto en conocimiento de VINOS MONTANER SC en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.
d)   Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por VINOS MONTANER SC.
e)   VINOS MONTANER SC describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos, dada la naturaleza del producto, sólo se considerará defectuoso en el caso de que se pueda comprobar un defecto químico o físico que altere la calidad mínima de un vino, nunca una consideración organoléptica subjetiva podrá considerarse defecto y por lo tanto no será objeto de devolución.

2. No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad que el USUARIO conozca o no haya podido ignorar en el momento de la celebración del contrato o que tengan su origen en materiales suministrados por el USUARIO.

5.2. Derecho de desistimiento
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable. Descargar solicitud de Derecho de desestimiento.

No obstante, ello, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse

• Sobre las botellas que hayan sido abiertas, ni tampoco, en caso de servirse el producto en cajas de madera cuando las mismas hayan sido abiertas o desprecintadas,
• En caso de productos personalizados.
• Si el producto no se presenta en perfectas condiciones,
• Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo,
• Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, VINOS MONTANER no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, el USUARIO deberá ponerse en contacto con VINOS MONTANER mediante el envío de un correo electrónico a (poner mail) o al teléfono (poner teléfono).

En todo caso, en el supuesto de desistir de la compra, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
• La devolución a VINOS MONTANER debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega.

Para ejercer su derecho de desistimiento, no basta con la remisión física del producto, sino que debe comunicarnos que ejercita ese derecho a desistir a través a través de una comunicación manifestando la intención de desistir que deberá remitirse al e-mail vinosmontaner@telefonica.net dentro del plazo de los 14 días naturales anteriormente indicados. VINOS MONTANER acusará recibo de este.

Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de:

VINOS MONTANER SC AV ARAGON 85 DE MAELLA 50710 ZARAGOZA

En caso de desistimiento, el reembolso incluirá todos los gastos de envío que haya abonado el cliente al hacer la compra. No obstante, VINOS MONTANER podrá cobrar los gastos de envío adicionales en caso de una modalidad de envío no habitual o entrega urgente.

En todo caso, será el cliente, en caso de desistimiento, quien pague los gastos de devolución de los productos a VINOS MONTANER

6.FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales más cercanos a la población de MAELLA (España).